La Carta dei Servizi scolastici rappresenta un documento di indirizzo, che favorisce nell'utenza la conoscenza di questa Istituzione Scolastica e delle regole che la governano, favorendo in tal modo una chiara comunicazione interna ed esterna. È un documento di tutela dei diritti delle/degli utenti e del personale e si colloca nell'ambito della più vasta azione di riforma della Pubblica Amministrazione